ACKNOWLEDGEMENT OF RISK – TRAVELLING DURING THE COVID-19 PANDEMIC

Please note that by making a booking with us, you acknowledge that you have booked your holiday and are travelling during the Covid-19 pandemic, and as such you confirm:

• you acknowledge and accept that there is a heightened risk associated with travelling during a global pandemic, including a risk you may contract Covid-19;

• you have checked and are aware of the latest travel advice from the government of your country of residence and UK government in relation to your chosen destination (which can be found here:

UK: www.gov.uk/foreign-travel-advice  and https://travelaware.campaign.gov.uk,

Germany: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/10.2.8Reisewarnungen,

Austria: https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reisewarnungen/

• Switzerland https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise.html), 

and have made an informed decision to book your travel arrangements. 

• you shall comply with all rules, regulations, laws and requirements imposed on you, whether by governmental or regulatory authorities, suppliers, airports or ports, in relation to Covid-19, including (but not limited to) any requirement on you to self-isolate, whether in destination or upon your return to your country of residency; to submit to a Covid-19 test (including temperature testing or a swab test); or to provide contact details for the purposes of track and trace;

• you are aware that we strongly recommend in our Terms & Conditions that you should purchase specialist travel insurance which includes cover for certain Covid-19 related issues or incidents which may affect your travel arrangements, and that It is your responsibility to read and understand the insurance policy and ensure that it is suitable and adequate for your particular needs. Please read your policy details carefully. If you choose to travel without adequate insurance cover, we will not be liable for any losses suffered by you in respect of which insurance cover would otherwise have been available.

• where you make a booking to a destination subject to your residencies Government  and/or Foreign Office advisory against non-essential travel, you accept that once your booking has been confirmed, if you decide not to travel due to the residencies Government  and/or Foreign Office advisory, you will have to pay our standard cancellation charges as shown in clause COVID-19 (or variations thereof) AND THE NEW NORMAL and 12.) of our booking conditions; 

• where, at the time of booking, your chosen destination is exempt from your residencies Government  and/or Foreign Office advisory against travel, you acknowledge that this may change with very little or no notice, and if it does, you will not have the right to cancel your booking and receive a full refund. If you choose to no longer travel in these circumstances, you will have to pay our standard cancellation charges as shown in clause COVID-19 (or variations thereof) AND THE NEW NORMAL and 12. of our booking conditions.

• Please note that nothing in this Acknowledgement limits or excludes your statutory rights. In the event that we are prevented from performing your holiday contract due to Covid-19, for example if the destination goes into lockdown and we are no longer able to provide your booking, you acknowledge that you have made the booking in full knowledge that such cancellations could happen to your arrangement and that you will

  • receive a refund of your payments for bookings which fall under The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 for the travel package price and not of our service charge (see clause 8.2. of our booking conditions)

  • in case we don’t receive from a supplier of your requested service(s) a refund for bookings which fall under The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 we have to deduct this amount from the refund amount.

  • you don’t receive any refund for bookings which fall not under The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018.

• You confirm that you are authorised to accept this Acknowledgment of Risk on behalf of yourself and all travellers named on your booking.

RISIKOANERKENNUNG - REISEN WÄHREND DER COVID-19-PANDEMIE

Bitte beachten Sie, daß Sie mit Ihrer Buchung bei uns anerkennen, dass Sie während der Covid-19-Pandemie Ihren Urlaub gebucht haben und reisen werden, und Sie somit bestätigen:

• Sie erkennen an und akzeptieren, dass ein erhöhtes Risiko bei Reisen während einer weltweiten Pandemie besteht, einschließlich des Risikos, daß Sie sich sich mit Covid-19 infizieren;

• Sie haben die aktuellen Reisehinweise der Regierung Ihres Wohnsitzlandes und der Regierung des Vereinigten Königreichs in Bezug auf Ihr Reiseziel geprüft und sind sich der Hinweise  bewusst (Sie finden diese hier:

UK: www.gov.uk/foreign-travel-advice und https://travelaware.campaign.gov.uk,

Deutschland: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/10.2.8Reisewarnungen,

Österreich: https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reisewarnungen/

Schweiz: https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise.html), 

und haben mit Buchung Ihrer Reise eine informierte Entscheidung getroffen. 

• Sie alle Regeln, Vorschriften, Gesetze und Anforderungen einhalten, die Ihnen von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Lieferanten, Flughäfen oder Häfen in Bezug auf Covid-19 vorgegeben werden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) jeglicher Anforderung an Sie, sich selbst zu isolieren, sei es am Reiseziel oder bei Ihrer Rückkehr in Ihr Wohnsitzland; sich einem Covid-19-Test zu unterziehen (einschließlich eines Temperaturtests oder eines Abstrichtests); oder Kontaktdetails zum Zwecke der Rückverfolgbarkeit anzugeben;

• Sie sind sich dessen bewusst, dass wir Ihnen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dringend empfehlen, eine spezielle Reiseversicherung abzuschließen, die den Versicherungsschutz für bestimmte mit Covid-19 zusammenhängende Ereignisse oder Sachverhalte beinhaltet, die Ihre Reisearrangements beeinträchtigen könnten, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Versicherungspolice zu lesen und zu verstehen und sicherzustellen, dass sie für Ihre speziellen Bedürfnisse geeignet und angemessen ist. Bitte lesen Sie die Details Ihrer Versicherungspolice sorgfältig durch. Wenn Sie sich für eine Reise ohne ausreichenden Versicherungsschutz entscheiden, haften wir nicht für Verluste, die Sie erleiden und für die ein Versicherungsschutz vorhanden gewesen wäre.

• Wenn Sie eine Buchung zu einem Reiseziel, für das von der Regierung und/oder dem Auswärtige Amt Ihres Wohnsitzlandes eine Reisewarnung besteht, tätigen, akzeptieren Sie, dass Sie - sobald Ihre Buchung bestätigt wurde - unsere Standard-Stornogebühren gemäß Klausel “COVID-19 (oder Abwandlungen davon) UND DAS NEUE NORMAL” und 12. unserer Buchungsbedingungen zahlen müssen, wenn Sie sich aufgrund der Reisewarnung der Regierung und/oder des Auswärtigen Amtes entscheiden, nicht zu reisen;

• Wenn zum Zeitpunkt der Buchung das von Ihnen gewählte Reiseziel von der Liste der Reisewarnungen der Regierung und/oder des Auswärtigen Amtes Ihres Wohnsitzlandes ausgenommen ist, erkennen Sie an, dass sich dies mit sehr geringer oder gar keiner Vorankündigung ändern kann, und wenn dies der Fall ist, haben Sie nicht das Recht, Ihre Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie sich unter diesen Umständen dafür entscheiden, nicht mehr zu reisen, müssen Sie unsere Standard-Stornogebühren gemäß Klausel “COVID-19 (oder Abwandlungen davon) UND DAS NEUE NORMAL” und 12. unserer Buchungsbedingungen bezahlen.

• Bitte beachten Sie, dass nichts in dieser Anerkennung Ihre gesetzlichen Rechte einschränkt oder ausschließt. Für den Fall, dass wir aufgrund von Covid-19 nicht in der Lage sind, Ihren Reisevertrag zu erfüllen, z. B. wenn ein Lockdown am Reiseziel erlassen wird und wir Ihr Reisearrangement nicht mehr liefern können, erkennen Sie an, dass Sie die Buchung in voller Kenntnis der Tatsache vorgenommen haben, dass solche Stornierungen für Ihr Arrangement eintreten können und dass

  • Sie bei Pauschalreisen (unterliegen der "The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018) eine Rückerstattung Ihrer Zahlungen für den Pauschalreisepreis, aber nicht für unsere Servicegebühr erhalten (siehe Klausel 8.2. unserer Buchungsbedingungen)

  • falls wir keine Rückerstattung bei Pauschalreisen (unterliegen der “The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018”) von einem Anbieter der von Ihnen gebuchten Leistung(en) erhalten, wir diesen Betrag von der Rückerstattungssumme abziehen müssen.

  • Sie keine Rückerstattung erhalten, falls Ihr Reisearrangement keine Pauschalreise ist (unterliegen nicht der “The Package and Linked Travel Arrangements Regulations 2018”).

• Sie bestätigen, dass Sie bevollmächtigt sind, diese Risikoanerkennung in Ihrem Namen und in dem aller in Ihrer Buchung genannten Reisenden anzunehmen.